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DB1401/T 36-2024 城市軌道交通站務(wù)員服務(wù)規(guī)范

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關(guān)鍵詞：站務(wù)員   城市軌道交通   DB1401   36
資源簡(jiǎn)介
本文件規(guī)定了城市軌道交通站務(wù)員服務(wù)的基本要求、服務(wù)要求、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、投訴與建議、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
本文件適用于規(guī)范城市軌道交通站務(wù)員服務(wù)。
下載地址
DB1401/T 36-2024 城市軌道交通站務(wù)員服務(wù)規(guī)范資源截圖